Rücktrittsrecht für Konsumenten bzw. Verbraucher

Rücktrittsrecht gemäß Fernabsatz-Gesetz:

Der Kunde aus Österreich und Deutschland hat das Recht von der Bestellung binnen 14 Werktagen nach Erhalt der Ware zurück zu treten.

Sie sind als Konsument bzw. Verbraucher (Privatkunde) an Ihre Bestellung nicht mehr gebunden, wenn Sie binnen der oben genannten Frist vom Kaufvertrag zurücktreten. Für den Kaufrücktritt müssen Sie uns keine Begründung nennen. Dieser kann schriftlich (per Brief, Fax, E-Mail) erklärt werden oder konkludent durch Rücksendung der Ware erfolgen. Die Frist für den Rücktritt vom Kaufvertrag wird gewahrt durch das fristgerechte Absenden der Ware an die untenstehende Adresse. Im Falle eines wirksamen Rücktritt sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Nach der fristgerechten Rücksendung wird der Kaufvertrag aufgelöst und bereits geleistete Zahlungen werden erstattet. Die Kosten der Warenrücksendung werden unabhängig vom Kaufpreis von uns getragen. Bitte senden Sie uns die Ware nicht unfrei, das verursacht unnötige höhere Kosten. Um beiderseitig Kosten und Aufwand zu sparen zahlen Sie bitte das Porto für die Rücksendung bei Aufgabe des Paketes und mailen, faxen, schicken Sie uns anschließend unverzüglich eine Kopie des Aufgabebeleges. Wir ersetzen Ihnen die tatsächlichen Auslagen für das normale Paketporto. Wir sind jedoch nicht verpflichtet, höhere Gebühren für Express- oder Eilzustellungen etc. zu übernehmen. Nach Vereinbarung lassen wir größere Pakete und nicht paketfähige Waren auch auf unsere Kosten bei Ihnen abholen. Kontaktieren Sie uns bitte zeitgerecht zur Terminvereinbarung. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung an:

Firma
ok4you GmbH
Abt. inkmate-shop
Hauptstrasse 36
A-5302 Henndorf am Wallersee
Österreich

Fax: (+43) 06214 / 20130
E-Mail: info@inkmate-shop.at  

Wenn Sie beschädigte oder abgenutzte Waren zurückschicken, wird der gesetzlich zulässige Betrag in Abzug gebracht. Dies können Sie vermeiden, indem Sie lediglich die Ware einer Prüfung unterziehen, wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, und diese ohne Gebrauchsspuren und in der Originalverpackung zurückschicken.

Grundsätzlich gilt darüber hinaus selbstverständlich das jeweilige nationale Recht für E-Commerce bzw. Fernabsatz (Internet- bzw. Onlinebestellungen) am Wohnort des Privatkunden bzw. das für die Privatkunden jeweils günstigere Regelung bis zur europaweiten einheitlichen Harmonisierung der Gesetzeslage.

Ausgeschlossen von der Rücksendung sind:

a) Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde, b) Nachfülltinten, Refillsets, Tintenpatronen, Lasertonerkartuschen und Papierwaren die bereits teilweise verwendet (benutzt) wurden bzw. entsiegelte Lasertonerkartuschen (ausgenommen unter Abzug der wertmäßigen Minderung je nach verbrauchter Menge), c) Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind, d) Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte.

Der Kunde nimmt mit Bestellung diese Belehrung über sein Rücktrittsrecht zur Kenntnis. Sie können Sich diesen Text jederzeit direkt hier ausdrucken. Sie finden ihn aber auch in Ihrem Paket zusammen mit der bestellten Ware.

Ende der Belehrung über Ihr Rücktrittsrecht.